Documento Termini e Condizioni
Condizioni Generali di Vendita
Art. 1 – Disposizioni generali
1. L’utente navigando in quest’area accede a Villa Cupoli Panificio Pasticceria, accessibile mediante l’url: https://villacupolipanificiopasticceria.it/. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di
Ditta Villa Cupoli Panificio Pasticceria di Zenone A. & C. s.n.c
Sede: C.da Bivio Cupoli – 65010 FARINDOLA (PE)
Partita IVA: P.IVA 02181400686
Iscritta al REA, numero Rea: PE 43143
3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Villa Cupoli Panificio Pasticceria si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
Art. 2 – Oggetto
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su Villa Cupoli Panificio Pasticceria e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.
Art. 3 – Conclusione del contratto
1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
5. L’utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Effettua Ordine” alla fine della procedura guidata.
6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.
Art. 4 – Utenti registrati
1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
2. La conferma esonererà in ogni caso Villa Cupoli Panificio Pasticceria da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’ utente si obbliga a informare tempestivamente Villa Cupoli Panificio Pasticceria di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
3. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Villa Cupoli Panificio Pasticceria avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, Villa Cupoli Panificio Pasticceria attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
5. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
Art. 5 – Disponibilità dei prodotti
1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato via e-mail.
3. Se l’utente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Villa Cupoli Panificio Pasticceria rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui Villa Cupoli Panificio Pasticceria ha avuto conoscenza della decisione del l’acquirente di risolvere il contratto.
Art. 6 – Prodotti offerti
1. Villa Cupoli Panificio Pasticceria commercializza:
Prodotti Alimentari
2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: https://villacupolipanificiopasticceria.it/
Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi
1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
2. In caso di errore Villa Cupoli Panificio Pasticceria avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Villa Cupoli Panificio Pasticceria l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
5. Il pagamento può essere effettuato tramite:
Paypal, Carta di Credito e Carta di Debito (Visa, Mastercard, Amex)
Art. 8 – Consegna
1. Villa Cupoli Panificio Pasticceria effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.
2. Villa Cupoli Panificio Pasticceria effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento dell’acquisto.
3. La consegna viene effettuata generalmente entro 15 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
5. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
7. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
8. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Art. 9 – Recesso
1. Diritto di Recesso Telematico
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente che agisce in qualità di consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
In conformità al nuovo art. 54-bis del Codice del Consumo, l’utente può esercitare il diritto di recesso in modalità completamente digitale sul nostro sito web. È possibile attivare la procedura cliccando sulla funzione/pulsante presente nel footer (in fondo a ogni pagina del sito) denominata “Recedi dal contratto qui” (o dicitura equivalente). Al termine della procedura e dopo la conferma, il sistema invierà immediatamente un’email di conferma su supporto durevole, completa di data, ora e riepilogo della richiesta, che fungerà da ricevuta ufficiale.
2. Consegne multiple
In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto ordinato.
3. Modalità alternative di comunicazione
Resta salva la facoltà per l’utente di esercitare il diritto di recesso inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto (o il modulo di recesso tipo di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014) a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo:
Villa Cupoli Panificio Pasticceria di Zenone A. & C. s.n.c – C.da Bivio Cupoli – 65010 FARINDOLA (PE)
4. Spedizione e restituzione della merce
I prodotti dovranno essere rispediti al medesimo indirizzo: Villa Cupoli Panificio Pasticceria di Zenone A. & C. s.n.c – C.da Bivio Cupoli – 65010 FARINDOLA (PE). La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e corredata della documentazione fiscale annessa. I costi sostenuti per la restituzione della merce saranno integralmente a carico dell’utente.
5. Tempi e modalità di rimborso
Fatta salva la facoltà di verificare l’integrità del prodotto, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dal momento in cui siamo informati della decisione di recedere. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento effettivo dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito la merce.
Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico bancario, l’utente dovrà fornire le coordinate (IBAN, SWIFT e BIC) necessarie all’effettuazione del rimborso.
6. Esclusioni dal Diritto di Recesso (Prodotti Freschi e Deperibili)
Si informa l’utente che, ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è tassativamente escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Di conseguenza, il recesso non si applica ai prodotti da forno freschi, di pasticceria artigianale o a qualsiasi prodotto alimentare ordinato su questo sito che rientri nella categoria dei beni deperibili.
Art. 10 – Trattamento dei dati
1. I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).
Art. 11 – Clausola di salvaguardia
1. Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Art. 12 – Contatti
1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo e-mail: info@villacupolipanificiopasticceria.it – Pec: panificio.villacupoli@pec.it, via telefono al seguente recapito telefonico: Tel. 085 8236172 – Cel. 320 6311340, e via posta al seguente indirizzo:
Villa Cupoli Panificio Pasticceria di Zenone A. & C. s.n.c – C.da Bivio Cupoli – 65010 FARINDOLA (PE)
Art. 13 – Legge applicabile e foro competente
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l’utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.
Le presenti condizioni sono state redatte in data 28/06/2026.